平素はスパイラルマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「+S」Spiral Market 横浜赤レンガ倉庫店にて、2024年5月20日(月)から開催中の「The Container Shop Fair 2024」で販売した下記のアイテムにおける販売方法に誤りがございました。ご購入いただいたお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■内容
バッグの付属品であるショルダーベルトを、誤って別売り商品として販売。バッグを購入したお客様にはショルダーベルトのお渡し漏れ、ショルダーベルトを希望されたお客様には、誤って不要なベルト代を頂戴しておりました。
■対応について
【付属品のショルダーベルトをお渡しできていないお客様】
ご指定の住所へ付属品を発送、またはお越しいただける場合は店頭にてお渡しさせていただきます。
【別途ショルダーベルトのお代を頂戴してしまったお客様】
ご指定のお支払い先へ差額をご返金させていただきます。
大変お手数ですが、下記の店舗またはメールにてお問合せいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
株式会社ワコールアートセンター
■お問い合わせ窓口
メールアドレス:customer-market@spiral.co.jp
「+S」Spiral Market 横浜赤レンガ倉庫店
TEL: 045-306-9216(11:00-20:00)